Köpinformation

Kontakt:
Vill du göra en beställning eller har du några frågor eller önskemål angående smycken så kontakta mig gärna via hemsidan.
Du kan kontakta mig via formuläret under fliken Kontakt.

Betalning:
F.n förskottsbetalning till konto i Swedbank.

Leverans:
Jag postar smycket till dig så snart jag ser att pengarna kommit in på mitt konto.
Porto och frakt tillkommer på 30:- oavsett hur många produkter du beställer. Om du vill att jag skickar smycket som ett rekommenderat brev så kostar det extra, enligt postens tabell. Meddela mig då detta i din beställning.

Om du beställer en mindre försändelse med ex. ett par örhängen så tar jag inte ut 30:- i frakt utan jag väger produkten och tar ut avgifter enligt postens porto tabell. Ex. oftast 12:- för ett par örhängen. Kontakta mig om du har frågor om frakten!

Om du har vägärna förbi Sollefteå så går det utmärkt att hämta smyckena hemma hos mig! Då slipper du frakten helt och hållet.

Egna önskemål:
Jag tillverkar även smycken efter kunders önskemål, Du kanske vill ha ett smycke som redan är sålt? Eller hittar du en modell som du tycker om men önskar en annan färg osv så kan du kontakta mig via mail så ska jag göra mitt bästa för att följa dina önskemål! Självklart får du se produkten och priset innan du beställer den, så du blir nöjd med resultatet!

Ångerrätt:
Om du inte är nöjd med smycket, av någon anledning, så har du som privatperson enligt Distansavtalslagen, rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar efter det att du mottagit smycket. Detta förutsätter att du inte använt eller skadat smycket och att prislappen sitter kvar.

Om du ångrar ditt köp, måste du inom ångerfristen kontakta mig, enklast genom formuläret under fliken Kontakt. Ange då ditt namn och din adress samt smyckets artikelnummer du vill returnera. Vid retur står du själv för returfrakten och för transportrisken.

Reklamation:
Om något mot förmodan skulle gå sönder under den första tiden du använder smycket kan du alltid kontakta mig via mail eller via formuläret under fliken kontakt. Jag lagar självklart smycket om du inte har möjlighet att göra detta själv. Skulle det inte gå att laga detta så ersätter jag självklart smycket med ett likvärdigt.

Om det krävs att något måste returneras så står du själv för fraktkostnaden till mig och jag står för fraktkostnaden tillbaka.

Nickel:
Jag använder mig av nickelsäkra metalldelar och alla produkter skall vara testade enligt mina leverantörer. Jag garanterar inte att mina produkter är 100% fria från nickel. Enligt mina leverantörer är produkterna nickeltestade och visar inga spår av nickel. Men detta är ingen garanti om du skulle bvara väldigt allergisk. Så tänk på detta innan ni gör er beställning.

Färger:
Exakt färgmatchning kan inte garanteras för bilderna som visas på hemsidan pga att de ser olika ut beroende på bildskärmsinställning och ljus.

Jag besvarar dig så fort som möjligt. Jag tittar mailen i stort sett varje dag.

Beställning och betalning av smycken:
Beställning görs via formuläret under fliken Kontakt på hemsidan.

När jag fått din beställning så får du en bekräftelse och betalningsinformation via e-post